Технические требования

Минимальные требования к ноутбуку / ПК

- **Минимальные требования к ноутбуку / ПК**
- **Диагональ экрана (дюйм):** 14" или более
- **Модель процессора:** Intel Core i3 (i5) 10 поколения и выше или AMD Ryzen 3 PRO и выше
- **Общее количество ядер:** 4 или более
- **Максимальное число потоков:** 8 или более
- **Частота процессора:** не ниже, чем 2.4 ГГц
- **Тип оперативной памяти:** DDR4 или DDR5;
- **Объем оперативной памяти:** не менее 8 ГБ;
- Желательно **наличие LAN-порта (RJ-45)**, **подключение по кабелю**, а не по Wi-Fi.

Стационарные устройства должны минимально обладать теми же характеристиками:

- **Модель процессора:** Intel Core i3 (i5) 10 поколения и выше или AMD Ryzen 3 PRO и выше.
- **Общее количество ядер:** 4 или более;
- **Максимальное число потоков:** 8 или более;
- **Частота процессора:** не ниже, чем 2.4 ГГц;
- **Тип оперативной памяти:** DDR4 или DDR5;
- **Объем оперативной памяти:** не менее 8 ГБ;
- **Интернет-соединение:** рекомендуемая скорость доступа к сети Интернет: не менее 10 Мбит/сек на одно рабочее место
- **Браузеры:** рекомендуемые браузеры: Google Chrome последняя версия

**Рекомендации:** Для успешного обучения на онлайн-уроках обязательно наличие компьютерной гарнитуры. Ее использование помогает избежать посторонних шумов во время проведения урока. Оптимальным вариантом является гарнитура с USB-подключением, так как такие устройства быстро и правильно подключаются как к компьютеру, так и к ноутбуку.

- **Звук**
1. Обеспечьте звукоизоляцию от посторонних шумов (музыка выключена, окно закрыто, дети молчат, сосед с дрелью обездвижен). В случае, если источник шума вам неподвластен, используйте приложения для шумоподавления. Например, **[Krisp](https://krisp.ai/).**
2. Внешний микрофон (например, в гарнитуре) обеспечивает более стабильный и чистый звук, чем встроенный (в ноутбук), так как находится ближе к лицу и не захватывает посторонние шумы.
3. Профессиональная гарнитура - лучше, чем бытовые наушники (например, гарнитура Logitech h390)
4. Если вы используете беспроводные наушники или гарнитуру, убедитесь, что они достаточно заряжены.
- **Проверка оборудования**

**Проблемы с камерой, микрофоном или динамиками**

- проверка устройства: https://webcammictest.com/ru/
- убедитесь, что устройства не блокируются сторонними приложениями и разрешены в браузере
- [**Как разрешить использование камеры и микрофона в браузере**](https://www.notion.so/0735454c632a450ba3f930b6460546e0?pvs=21)
- Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Настройки сайтов >Разрешения (Камера и микрофон)
- перезагрузите браузер и компьютер, затем повторно авторизуйтесь и запустите конференцию

Если проблема сохраняется, обратитесь в [службу поддержки](https://www.notion.so/4e0dc554f2734e2ea90af9b1ec3e244b?pvs=21).

Контакты технической поддержки

- Звонок: +7-495-118-22-07